SUPPORT / ASSISTANCE

Service sous 24h – traitement des urgences

INSTALLATION ET PARAMETRAGE DE MATERIELS ET LOGICIELS INFORMATIQUES

La prestation concerne :

  • Matériel informatique : ordinateur, serveur, périphériques (ex : imprimante, caméra IP, NAS, …etc.)
  • Matériel réseaux : routeur, borne Wi-Fi, switch, relais CPL
  • Système d’exploitation :Toute la gamme Microsoft Windows pour PC ou serveur
  • Toute la gamme Apple OS X
  • Linux UBUNTU
  • Logiciels : Les plus utilisés comme : Microsoft Office, la gamme des produits EBP, la gamme des applications SAGE 100C, …etc

Tout type de logiciel sous condition

DEPANNAGE INFORMATIQUE

  • La prestation concerne :
  • Réinstallation d’ordinateur et de périphérique
  • Récupération mots de passe Windows
  • Déblocage Windows
  • Suppression virus, suppression Malware
  • Récupération de données
  • Reconfiguration réseau et matériel réseau comme un routeur (box internet) un switch, … etc.

FORMATION

Les formations proposées sont :

  • Premiers pas sur Internet
  • Premiers pas en informatique
  • Microsoft Office
  • La gamme des produits EBP
  • Dolibarr

CONTRAT DE MAINTENANCE

Les contrats sont adaptés aux besoins de l’entreprise sur devis.
Le tarif est calculé selon le volume horaire de travail dans l’entreprise par mois, du type de maintenance et du nombre de matériel (PC, matériel réseau, périphérie) à contrôler et réparer.

La durée des contrats est annuelle ou semestrielle, renouvelable au besoin.

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